2018-09-01
据外媒报导,一个美国消费者Kathleen Knight在Wish上购买到了假的化妆品,用在脸上后,当即呈现了不适。
Kathleen Knight说,她在Wish上购买了Urban Decay 和 MAC的化妆品,等了两个月产品才到手。拆开包裹时,里边的眼线笔都开了,眼影粉也碎了,闻起来还有一股冲鼻的硫磺味。但Kathleen Knight并没有想许多,直接用手沾了些眼影粉涂在眼皮试色,没想到一涂完,眼皮就破皮了。
“如同有人朝我脸上打了一拳,”Knight说。
现在,已经有很多的消费者在Reddit、Twitter、YouTube等网站上诉苦在Wish购买的化妆品使用后,导致他们长皮疹、得红眼病,以及其他的皮肤问题。
马里兰的Khue Nong也表明,自己正本只在Wish上购买一些打折服装,后来测验在上面买了个睫毛个和眼线笔,没曾想就是这个眼线笔使Nong得了红眼病。
现在,Wish并没有做出回应。雅诗兰黛、MAC均表明,消费者应该从其门店或其网站上的授权零售商那里购买化妆品。
通过为消费者供给一系列令人目不暇接的产品,Wish已经成为增加最快的电商企业之一,据报导,Wish估值已超越80亿美元。
事实上,冒充伪劣化妆品在Wish,甚至在整个电商界已经成为一个普遍存在的问题。近期,美国政府问责局(U.S. Government Accountability Office)就对亚马逊、沃尔玛、西尔斯百货、新蛋网和eBay等公司的一些常见冒充消费品进行了测验,参加测验的13个化妆品竟没有一个是正品。
此外,早在4月份,丹麦消费者委员会(Danish Consumer Council)就发出了正告,让消费者不要Wish购买化妆品,Wish是丹麦第5大最受欢迎的在线商铺。在为该项研讨中,丹麦消费者委员会购买了39款化妆品中,其中有21款没有依照欧盟规则贴上成分表,甚至有1款面霜包含了2种违禁防腐剂。
2017年,Wish发明了逾10亿美元的营收,现在拥有约100万卖家,是亚马逊渠道的一半左右。不幸的是,跟着Wish规划的扩展,冒充伪劣产品问题越严峻。巴塞罗那品牌维护公司Red Points的Joan Porta说,Wish是全球假货最多的十大渠道之一。
“咱们每周都能在Wish上发现成百上千的冒充伪劣产品,”Porta说。
2018年4月,洛杉矶差人局在该市抄获了价值70万美元的冒充伪劣化妆品,这些化妆品的细菌和动物粪便的痕迹检测均为阳性。同月,差人在休斯顿抄获了一批冒充伪劣名牌化妆品中,这些化妆品的铅、铝和砷含量都很高,这些成分都可以对人们的皮肤形成危害。
Clarkston Consulting咨询公司的健康与美容职业主管David Patterson表明,人们在电商商场的开销增加加重了美国冒充伪劣产品的分散,中国内地和香港的制造商 “可以以十分低的本钱出产仿冒品”,像Wish这样任何人人都可以在上面兜销产品的渠道特别招引假货估客。
“我以为没有一个渠道可以完完全全没有冒充伪劣产品,”Patterson说。
美国政府问责局(GAO)的国际事务和交易主管Kimberly Gianopoulos表明,渠道自身应该担负起监管冒充伪劣产品的职责,但面临数量如此巨大的卖家和产品,渠道的应战很大。
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