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【快搜外贸圈】网传某大卖家账号被封近100万美金,Wish官方回应……

2018-08-29

网传某大卖家账号被封近100万美金,Wish官方回应……

最近,“Wish大规模封账号”的音讯在卖家圈又掀起波涛,据业内人士爆料称,到现在,最大卖家已被封近100万美金,数额惊人。

不行置否,账号危险这颗定时炸弹在旺季阶段尤为灵敏,稍不留神剑拔弩张。现在眼看旺季近在咫尺,卖家们最为“水逆”的账号安全问题也要如临大敌了吗?那么究竟是何原因导致账号被封呢?

快搜科技从多位Wish卖家处了解到:一方面,是途径方针频频更新所造成的,卖家除了将面对巨额罚款,账号被关也将如影随形。“Wish更新方针早已不是新鲜事,从方针弥补,到细化弥补,再到处分弥补,一连串动作背面卖家不只背负着巨额罚款,一起也被奉告账号还要面对被关的要挟。”卖家表明,近年来跟着欧洲税务方针多变,其在挑选物流途径上也分外慎重,但产品经过DHL途径发货至瑞典后,也收到了买家的五星好评,却惊讶的发现订单被途径退款,深究其因是途径对瑞典无DHL配送途径,该运单号无法核实,因而被判定为虚伪发货,而在面对数额罚金背面,账号安全也被奉告将面对被关的危险。他深感忧虑,“虽然现在账号仍安全‘健在’,但不扫除往后会有被关的可能。”除了该卖家对途径方针频发表明心存忧虑以外,还有不少卖家也坦言,近期有关欺骗性实行订单方针或将要挟到卖家的账号安全,假如途径仍是这番再接再励的方针更新,卖家除了面对巨额罚金以外,账号问题也恐难保全。

另一方面,与卖家产品侵权休戚相关。Wish途径侵权高发是卖家们所众所周知的,从近期的剥蛋器(NEGG)、Feisty Pets(变脸公仔玩具)再到PJ Mask(小小蒙面侠)等产品侵权事情中,卖家账号安全问题更是被时间敲醒警钟,一不小心触碰高压“红线”,账号被关也将随之而来。

针对上述爆料人所反映的Wish大规模封号事情,快搜科技也与Wish官方取得联系,进行求证。Wish官方回应表明,“针对近期反应的账号被封闭的现象,主要原因为产品侵权,遭到TRO(法院发布的暂时禁令)影响,途径处理方法均依照法院要求。假如存在其它原因封闭账号现象,需及时与客服取得联系,交流具体状况,咱们会赶快解决问题。也要再次提示商户,务必要增强产权认识,品牌认识已经是跨境商户需求具有的根底运营之一。”

另据近期卖家热议的《欺骗性实行订单方针》,其回应称,方针是为了约束严峻违规商户的非法运营,维护合规、优质的商户利益。尽早发现诈骗商户、及时遏止予以赏罚,是途径给到诚信运营商户最基本的确保。此外,Wish在构建全球买家信誉体系,在处理产品反应、评价商户效劳时,Wish将参阅优质买家的反应,而关于信誉存疑的买家用户,Wish将愈加慎重对待。

最终,Wish方面主张:“在旺季降临前,卖家必定要对店肆运营(产品)进行优化和调整,以进步用户的体会度和期望值。这其间,产品的前史出售状况、客户反应、订单实行妥投状况、全体体现等要素至关重要,均会对产品的流量产生影响。”

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