2018-08-29
本年7月初,宝莱坞巨星兰维尔·辛格(Ranveer Singh)和2017年国际小姐(Miss World)大赛桂冠得主Manushi Chhillar一起携手,为在印度商场掀起波涛的我国电商途径Club Factory拍照了一系列广告。该途径开端在印度出售的18个月左右时刻里,据称它在当地现已具有了4000万注册用户(Flipkart在其十年的运营中具有超越1亿的注册用户)。
作为Club Factory的品牌形象大使,Chhillar总结了该途径给出的最好许诺:“Club Factory有潜力触及每一个旮旯,让年青女人更简单取得负担得起的魅力”。Club Factory的CEO楼云(Vincent Lou)称印度是Club Factory“最重要的商场”,他说:“咱们的最新广告宣扬活动适可而止地捉住了当代人的痛点,并投合了他们期望能以无与伦比的出厂价寻求时髦的需求。”
Club Factory途径上的产品有三大特色:无品牌的、时髦的和低价的。途径上具有20万家供货商来供给库存,然后协助其坚持这样的事务形式。Club Factory是由结业于斯坦福大学、前Facebook职工的楼云兴办的,它的母公司是杭州嘉云数据科技有限公司。
(Club Factory的CEO兼联合创始人楼云)
据了解,Club Factory的APP使用了专有的AI技能,它能够实时比较来自多家制造商的价格,并为为顾客展现产品的最低价格。此举有助于下降中间商的本钱。
此外,Club Factory的SaaS效劳还能够协助供货商了解产品的出售状况,比方畅销品的详细信息,以及招引顾客的产品设计——这样做下降了库存积压的可能性和本钱。关于在消费者层面所节约的本钱,Club Factory没有泄漏详细信息。
Club Factory印度公司的司理阿什温·拉斯托吉(Ashwin Rastogi)表明,跟着印度逐步成为Club Factory营收最高的商场,该公司将专心于完结产品本乡化。该公司现已与1000家印度卖家一起试运行其途径。Club Factory的战略很简单:仿制其在我国卓有成效的战略。拉斯托吉说,因为Club Factory将长时刻聚集于印度商场,他们期望招引很多印度卖家参加以改进单位经济效益。
能够必定的是,印度版Club Factory也做出了一些调整。例如,它为顾客供给货到付款的付出方法。
(Club Factory印度公司的司理阿什温·拉斯托吉)
Club Factory印度公司清晰表明,它将是一个“横向型公司”,而不是一个笔直范畴专家。它的APP在八个类别中列出了100多万种产品,并且每天新增1万种新产品。拉斯托吉说,虽然在印度,服装依然是出售最快的产品,但时髦配饰、家居装饰、厨房电器和个人电子产品等其他类别的产品也在这个途径上受到了顾客喜爱。他补偿称:“咱们的方案是将Club Factory打造成一个群众商场品牌。”
该公司对其方针商场拟定了一个更斗胆的战略:印度的二线和三线乡镇——这可能会对Paytm Mall和ShopClues等二线电商公司构成威胁。关于印度电商而言,他们的“圣杯”是在这些较小的乡镇里招引未来1亿的互联网用户。咨询公司RedSeer估量,2018年印度的在线购物者将添加约1900万人。
Club Factory现已与五家印度本乡物流公司建立了合作关系——其间两家公司是Gati和Delhivery,并在曩昔两个月里开设了3家库房,以满意印度商场日益增加的需求。该公司表明,它现已在印度满意了超越2.6万个顾客的需求。
那么Club Factory的顾客获取才干呢?拉斯托吉表明,因为Club Factory专心于Facebook和Instagram等数字营销途径,因而其获取顾客的本钱依然很低。他表明:“咱们从前人的过错中吸取了经验,即不要对获取顾客本钱昂扬的途径进行很多出资。”此话可见,他解说了对打造Club Factory品牌的“知名度和回想价值”,由辛格和Chillar出任代言人这一贵重的宣扬活动的考量。拉斯托吉早前曾上任于风投公司Eight Roads和Premji Invest,后者是亿万富翁阿齐姆·普莱姆基(Azim Premji,印度第三大软件出口商Wipro的董事长)的宗族基金。
(Club Factory和亚马逊上同类产品的比较)
研讨公司Forrester Research的高档猜测剖析师萨蒂什·米纳(Satish Meena)表明,Club Factory以无与伦比的价格出售新潮、快时髦产品(如上图所示),使其具有了顾客乐于测验其产品的优势。像Myntra这样的大型时髦途径对高消费群的重视,给像Club Factory这样的途径招引消费者购买非品牌产品留下了巨大的时机。
印度的在线时髦商场估量将增加3.5倍——从2018年的40亿美元增加到2020年的140亿美元。这是简直每一家公司都重视的范畴:从Myntra到它的母公司、更重视横向发展的Flipkart(印度电商巨子),再到像Future Group这样的大型线下零售商。可是,大多数公司在打入印度二线和三线商场方面并没有取得多大的成功。
虽然如此,Club Factory并不是仅有一家发现印度小乡镇机会的我国企业。阿里巴巴旗下的在线零售效劳全球速卖通(AliExpress)现已在印度出售了三年多。
App Annie(全球抢先的移动使用数据和剖析公司)在最近的一份陈述中着重,因为消费者对价格低价产品的需求以及印度经济高速增加的潜力,印度是我国跨境电商重视的首要商场之一。关于2018年我国跨境电商APP体现最佳的10家公司的挑选,该陈述中将Club Factory、全球速卖通、SHEIN、ROMWE和JollyChic列为其间的5家。而在这前10名中,有5家公司将印度列为其三大方针商场之一。
米纳估量,在印度具有500多名职工的Club Factory,每天完结大约2.5万份来自印度的订单,订单规划从1000卢比到1500卢比不等,而全球速卖通和SHEIN每天能从印度取得约1万份订单。Club Factory表明已将跨境货运时刻缩短至缺少12天。比照像全球速卖通这类在印度供给15至25天规范货运时刻的公司,Club Factory的送货时刻要更为短一些。此外,Club Factory还供给了英语和印地语的当地客户效劳。
一位专家表明,向较小城市的买家在线出售具有竞赛力较低的优势,但卖家将不得不承当更高的物流本钱。他表明:“从全体事务层面来看,公司需求考虑节约本钱或缺少竞赛是否能补偿低需求和高物流本钱所带来的影响。”
总的来说,虽然一些印度人对此存疑,可是Club Factory完结了其价格低价、快时髦的许诺。一位自以为是个挑剔的买家的海德拉巴(印度南部城市)居民帕耶尔·刚古力(Payal Ganguly)表明,Club Factory“令人上瘾”的引荐让她又从头回到这个途径。曩昔,她在该途径上订货过衣服、家居装饰和珠宝。她说,她花了好几个小时才干在其它时髦电商网站上找到自己喜爱的一件kurti(印度的一种传统服装)或上衣,而Club Factory所供给的挑选一般契合她的喜爱。
刚古力说:“我以为Club Factory途径很快就能了解顾客的需求,如袖子的长度、对色彩的偏好以及裤子上的图画等十分根本的特征,并引荐了其他许多你可能喜爱的产品。”此外,最近让她感到高兴的一件事:她的上一个Club Factory订单在两周内就送达了。
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