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【快搜外贸圈】“婴儿潮一代与X一代”这两类要点人群的消费习气你有必要知道!

2018-08-24

“婴儿潮一代与X一代”这两类要点人群的消费习气你有必要知道!

昨日咱们叙述了“eBay干流站点的网购消费者特色和卖家的应对战略”,今日,咱们就详解其间最有购买力的两个集体——婴儿潮一代(生于1946年至1964年)和X一代(生于1965年至1980年)。

这两代人是卖家不能忽视的重要消费者。婴儿潮时期出世的人现已承受了科技的便当,使购物更便利、更简单。这些消费者仍有适当的购买力。与婴儿潮时期出世的人相同,x代代的人也会购物,但他们有许多严重的人生事情要方案,也就是说,他们在未来会进行更多许多的购物举动。

这两类集体仅美国一地就有近1.35亿人口(1.35亿潜在买家),毫无疑问,这关于eBay卖家而言意味着巨大商机。不仅仅是人口众多,这个两个集体还适当殷实。在美国,X一代和婴儿潮一代的财物净值加起来占到美国的65%。

那么,卖家怎么保证自己能够招引这两个强壮的现代买家集体呢?当你拟定出售战略来招引这代人的时分,以下有些重要的主张。

一、婴儿潮一代画像

“婴儿潮一代与X一代”这两类要点人群的消费习气你有必要知道!

1.1 是在线的,而且知道自己想要什么

许多婴儿潮时期出世的人都是eBay的第一波买家和卖家,所以你可能会意识到他们的一些习气是你自己的。总的来说,这代人对互联网的承受程度超越了他们常常得到的认可,婴儿潮一代中有85%的人表明他们在网上研讨产品,90%的运用者表明他们在有过在网上购物记载。

他们对网购的要求也可能比其他几代人更严厉。依据Micro D的研讨,婴儿潮一代“花时间上网阅读各种品类、产品、效劳和点评”。此外,一项访谈查询发现,婴儿潮一代更有可能由于糟糕的体会而抛弃零售商。

eBay卖家攻略:

协助这代买家把你视为他们能够信赖的卖家。有杰出的反应,尽力争取最高的卖家评级规范,拟定明晰的退货方针将使你的买家更愉快的购买。

1.2 他们会用交际媒体寻觅产品

美国有超越2700万55岁以上的交际网络用户,但婴儿潮一代最习气运用交际媒体来寻觅产品,而不是购物。从大批量收购到小的购买,婴儿潮时期出世的集体在购买之前会花时间研讨。这意味着他们在比较供货商、品牌和促销活动,经过交际媒体了解和信赖一家公司。

eBay卖家攻略:

赶忙在交际媒体上活泼起来!

1.3 他们喜爱高性价比的促销

一切的买家都喜爱打折,但打折对这代人来说特别具有鼓励效果。依据Synchrony Financial的数据,“75%的婴儿潮一代如果有更情愿去购买当有忠实度扣头或优惠券时。”这些人考虑的是退休,子女的大学费用,以及经济独立。供给出售活动和其他买卖将招引这些观众。

eBay卖家攻略:

经过添加你的出售活动,或设置更多的打折,来招引这些有买卖动机的买家。由于咱们刚刚了解到,这一代人也注重更个性化的购物互动,你有必要尽力与你的买家在个别层面树立联络。

1.4 他们对品牌十分忠实

婴儿潮一代对品牌十分忠实,一旦他们找到了自己信赖的品牌,他们就会长时间光临。具有优异口碑的知名品牌比方李维斯(Levi’s)、哈雷戴维森(Harley Davidson)、L 'eggs等能够从婴儿潮一代身上获取丰盛赢利。实际上,任何一家供给优质、持续效劳的公司都能赢得婴儿潮一代消费者的喜爱,而且取得他们的长时间惠顾。

eBay卖家攻略:

与婴儿潮一代的买家进行更频频的交流来给事务带来更多报答。例如,在刊登中设置常见问题是一个很好的开端。拟定正确的方针,并贯彻执行。婴儿潮时期出世的买家会愈加喜爱从这儿购买。

二、X一代画像

“婴儿潮一代与X一代”这两类要点人群的消费习气你有必要知道!

2.1 他们是高度数字化的一代

据估计,将会有80%的x一代在本世纪末进行数字化购买。eMarketer的陈述称,这群消费者在购物时自然会运用数字东西,包含他们的移动设备。

现代的X代代买家确定在线零售商将具有移动事务。埃森哲(Accenture)的数据显现,本年移动商务(mCommerce)在一切在线零售买卖中所占份额约为35%,而上一年是30%。

eBay卖家攻略:

在你的产品列表中参加正确的关键词,运用结构化的数据,保证你的刊登针对移动端进行了优化,这样他们就能够在便利的时分轻松地查找和购物。

2.2 也喜爱打折而且有很高的品牌忠实度

与婴儿潮一代的趋势相似,x一代也喜爱高性价比的打折产品,而且对那些对的高质量而且友爱的品牌表现出极点的忠实。

依据Synchrony Financial的陈述显现,“尽管X一代的收入潜力正处于高峰,但他们也十分有动力持续添加储蓄。” 一起,2015年Crowd Twist网站进行的一项查询显现,“在北美承受查询的X一代互联网用户中,有近一半的人以为自己对最受欢迎的品牌极点或适当忠实。”

eBay卖家攻略:

供给一流的客户效劳和产品。当你的品牌善待这些客户时,他们将会是回头客。(来历:eBay)

以上内容属作者个人观点,不代表快搜科技态度!

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