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【快搜外贸圈】卖家必懂运营规矩:Shopee Mall当选诀窍及店肆评分标准

2018-08-22

卖家必懂运营规矩:Shopee Mall当选诀窍及店肆评分规范

俗语说的好,了解规矩才干办好事。本期为咱们带来的是渠道规矩的介绍,其间隐含了怎样让消费者One Pick 店家产品的秘密哦~

卖家必懂运营规矩:Shopee Mall当选诀窍及店肆评分规范

店肆评分能够说是卖家店肆的一大门面了。对买家来说,卖家店肆评分是他们对该店肆最直观的感触,直接影响了买家对该店肆及其产品的信赖度。店肆评分不高可能会下降买家对该店肆产品的爱好,进而影响转化率、订单量。所以对卖家来说,想要让消费者在苍茫产品海中Pick卖家的产品,店肆评分是十分重要的。

店肆评分主要内容

● 商铺/产品评分:买家对店肆的评分

● 聊聊回复率:卖家在聊聊,上回复买家的频率

● 物流评分:买家对所购产品物流的评分

● 晚发货率:订单宣布时刻超越许诺的宣布天数

● 订单未完成率:因为卖家缺货、物流问题,买家退货等原因导致没有顺利完成的订单比率

关于店肆评分的内容,卖家们能够要点注重以下两点:

1)商家评分以及聊聊回复率:这两项内容是买家能够直接在店肆里看到的。所以卖家要注重每一次谈天以及售后服务,做到客户至上。

2)迟发货率或订单未完成率太高对店肆评分影响较大,卖家的店肆评分如有遇到这种问题则要留意改善,加速发货速度,及时更新库存,然后提高店肆评分。

店肆评分的相关目标会在卖家计分体系中出现,计分体系透过追寻卖场体现并提示卖家须改善之处,让卖家将卖场运营得更超卓。关于卖家计分体系的详细项目和相关规矩,可参阅旧文:了解Shopee卖家计分体系,别影响你的旺季销量!

卖家必懂运营规矩:Shopee Mall当选诀窍及店肆评分规范

现在Shopee已开展成东南亚与台湾最大电商渠道,成为买家线上购物渠道首选。Shopee于上一年推出了Shopee Mall展现官方品牌和尖端卖家的产品,深受当地买家喜爱。透过加大站外引流力度和不断推出促销活动,Shopee Mall流量继续高涨,商城卖家爆单时机许多。卖家们纷繁想挤进Shopee Mall抢流量!

卖家必懂运营规矩:Shopee Mall当选诀窍及店肆评分规范

心动不如举动,快快来了解怎样参加Shopee Mall开店淘金吧!Shopee Mall卖家当选规范如下:

Shopee Mall台湾站点当选规范

进驻Shopee商城旗舰店规范(该规范每月更新,概况请联络客户经理咨询了解)需先契合Shopee规范:

a.产品为正品(假一赔二)

b.月出售额50万新台币

Shopee Mall马来西亚站点当选规范

1.无侵权产品

2.品牌为知名品牌

3.品类:店肆有必要是笔直分类(专注的分类)

4.物流:只能运用SLS

5.订单量:需契合必定的订单量

6.退货流程:承受15天退货期,退货等争议由Shopee处理,卖家无需处理

7.提报流程:旗舰店管理部门会定时给予提报时机,到时咱们会将契合规范的卖家提报

Shopee Mal新加坡站点当选规范

有品牌证明,或有品牌商授权证明的卖家,概况联络客户经理

Shopee Mall菲律宾站点当选规范

1.无冒充伪劣产品

2.若出售品牌产品,需求有正规授权书

3.无诈骗行为

4.没有卖家赏罚计分记载

5.预售产品数量小于店肆产品数量的20%

其他站点的Shopee Mall现在暂不对跨境卖家敞开,若有任何更新,会第一时刻进行告诉。

了解完Shopee Mall入驻规范与店肆评分,把握了扮靓店肆门面,让买家One Pick你的产品的诀窍后,跨境卖家们还吃瓜吗?(来历:Shopee)

以上内容属作者个人观点,不代表快搜科技态度!

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