2018-08-18
作为万众等待的夏日大促,亚马逊Prime Day将在30个小时内(本年可能增加时长)继续为亿万Prime会员供给优惠扣头和特价产品。
上一年,亚马逊Prime Day是秋假以来最大的促销,出售额超越2016年,同比增加60%。亚马逊卖家的赢利增加了58%,出售额增加了92%。
相关剖析猜测本年的Prime Day又将创下新纪录。不论你是亚马逊卖家与否,参与Prime Day都是个正确的挑选。即使是百思买(球最大家用电器和电子产品零售集团)也运用Prime Day来做广告。
在繁忙预备前期和订单激增期间,卖家一般简单因缺少经历犯一些过错,然后影响自己的出售进展。本年是Prime Day的第三年,从前的活动为卖家们供给了许多值得学习的经历。以下是关于一些卖家易犯过错的总结。
大多卖家过错地以为在展开Prime Day的工作中,只要物流运送和产品库存是至关重要的,然后抛弃了言论这个重要阵地。亚马逊官宣Prime Day的日期后,当即在网上掀起了火热的谈论(其实早在网上呈现关于Prime Day日期的猜测时,就引发了很多重视)。事实证明在Prime Day这样的大促日,恰当的言论造势能够促进卖家的出售。以下是几个有用的办法:
言论引流客户
经过社媒博客帖子、广告或其它媒体途径引流客户,奉告他们怎么参与Prime Day并从巨大的扣头中获益,尤其是一些非会员用户可能没有意识到成为Prime会员能够享用怎样的优惠(在上一年的活动中增加了很多的Prime新用户),他们将成为首要的方针客户之一。
论题追寻客户
假如卖家有自己的Twitter或是Insgram账号,能够主动重视一些参与了#PrimeDay、#PrimeDay18和#PrimeDay2018等相关论题谈论的用户,与这些潜在客户共享大促的内部消息,以及自己的产品扣头,这些交际媒体用户中暗藏着巨大的购买潜力。
控评招引客户
产品谈论是客户高度重视的环节。查询显现,85%的消费者以为产品谈论和个人引荐相同值得信任。可是,取得买家的产品谈论仅仅第一步。该查询显现,44.6%的消费者表明假如收到商家的谈论回复(大多人期望商家在一周内回复谈论),会对品牌有更多的好感度并优先考虑购买。
因而除了一套将出售流量转换成谈论量的计划外,卖家还需求一种手法来监控产品的谈论,尤其是中性的负面谈论,由于顾客趋向于只购买好评率在4-4.5星以上的产品。卖家能够考虑相似ShippingEasy这种契合亚马逊卖方途径先关规矩要求的第三方控评软件。
尽管亚马逊对途径卖家和客户的沟通上有严厉的规矩,但这并不意味着沟通对Prime Day的出售成功并不重要。相反,高效的客户沟通将为:
推行产品专辑
尽管卖家不能直接给曾经的亚马逊客户发送电子邮件,可是能够把Prime Day特价产品推行给你其他的订阅用户,保证他们熟知促销的品类和扣头,成为他们购买同类产品的首选目标。
投进社媒广告
卖家也能够考虑在交际媒体上投进广告,和消费者进行直接沟通,让其对广告中的产品和优惠发生巨大爱好,然后自主购买。
联络三方客户
卖家能够联络自己在其他途径的第三方客户,约请他们一起参与Prime Day的大促。无论是电话邮件仍是留言,卖家都要保证附上自己的产品信息、扣头力度和购买途径,以便于在招引客户的一起保护杰出的商业联系。
在Prime Day期间,杂乱低效的订单处理流程及推迟滞后物流运送简单形成极大的出售问题。以下是Prime Day前几个需求留意的相关环节:
主动订货下载
依靠复制粘贴记载订单和盯梢订单的落后操作,将会在Prime Day期间形成巨大的差错。运用专业软件承认订单信息、发送邮件并承认盯梢的操作不只会削减这一差错,并且还能进步工作效率。卖家将在Prime Day迎来很多的新用户,并保证他们享用最好的下单体会。
费率比较和保存选项
一款高效专业的物流软件会为卖家供给运费费率比较和付出途径挑选,以便卖家效劳的客户做出敏捷正确的挑选。尤其是在Prime Day期间,会员用户将享有免运费(48h内发货)的特权。在卖家不丢失运费的情况下,坚持这一需求势在必行。
由于在Prime Day单件产品可能重复出售,保存选项就成为了卖家用来保存包裹包装最佳设置的快捷键,防止了手动挑选的时刻糟蹋,一起也削减了订单激增期间过错挑选的可能性。
运送规矩
优化运送进程的最佳办法之一,就是运用运送软件中创立运送规矩来帮你主动处理流程。
卖家能够在Prime Day期间把Prime订单设置主动增加优先处理标志,这样卖家能够优先处理并将订单及时出库,由于任何Prime订单的滞后处理都会让商家堕入费事。
此外,亚马逊要求卖家的货品中顺便包装单。他们还对退货方针有严厉的指要求,所以卖家最好在包装单上附上这些并不被其它途径承受的方针内容。
走运的是,卖家能够运用运送规矩来为亚马逊订单创立定制的装箱单模板,并保证和亚马逊要求精确共同,以此在Prime期间节省很多时刻。
防止在这些过错上花时刻,卖家能够竭尽全力Prime Day大促并在电商冷季迎来一场巨大的成功。
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