当前页面: 首页> 行业资讯

【快搜外贸圈】超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

2018-08-15

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

近来亚马逊新动作一再,可谓是引起了惊惧,有深圳不少大卖的listing review被删完,导致这些卖家不得不将产品移出FBA到海外仓进行从头贴标上新的listing,可谓损失惨重。其实不单单深圳的卖家,整个亚马逊都在进行这种大规模的“打扫”举动。

超百万条Review被删去

依据Viral-launch的数据查询,该公司剖析了美国站Top 10000 有3个月以上出售前史asin的数据,总结了5月1日到5月31日被删去的谈论的类目及产品,并得出了下面这组数据

被删去Review最多的类目

Cell Phones & Accessories: 324,423 reviews removed!

Health & Household:   305,777

Grocery & Gourmet Food: 204,553

Beauty & Personal Care: 193,242

Tools & Home Improvement: 177,375

被删去Review最多的产品

Etekcity Digital Scale (B073W64CY8): 13,999

Pansonite VR Glasses (B07516YQ59): 10,202

Bark Solution Dog Collar Training System (B01HSH194S):  6,690

Fox Print Princess Castle Play Tent (B0120XRWLE): 1,710

Amazon Basics Stainless Steel Kitchen Scale (B06X9NQ8GX): 1,472

Listing受到影响最多的类目

Cell Phones & Accessories: 21.08% of the top 10,000 listings had reviews removed

Camera & Photo: 19.43%

Video Games: 19.05%

Health & Household: 17.66%

Sports & Outdoors: 17.39%

其间

Pansonite VR Glasses这款产品的谈论数量直接从10339个review被删去剩余65个

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

亚马逊约束listing每日Review新增的数量和速度

依据Viral-launch的查询剖析,亚马逊关于单个产品listing每日的新谈论添加的数量和速度进行了约束,假如你的listing取得谈论的数量和速度超越了亚马逊的约束阈值,listing可能会被赏罚或许监控,并在3-7天内无法取得新谈论。

单个产品每日的直评数量被亚马逊约束为3条,VP的数量则约束为6-8条。当产品的谈论值超越这个数量之后,Listing新则会被亚马逊主动屏蔽。买家留评用户将会收到如下信息。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

在这3-7天的review约束新增期间,亚马逊有可能对这个listing的账号进行审阅,包含审阅跟客户的来往邮件,看看是否有违规行为。关于大卖家和一些排名高的listing来说,单个listing一天取得许多的review是很正常的,亚马逊这样做未免太过分了。

从以上信息咱们能总结出,

亚马逊一方面会不断删去很多的谈论(差评不删去),别的约束新增的谈论,尤其是直评,假如直评添加太多就会直接导致账号不能添加新谈论。

这意味着卖家可以展现的Review数量将会急剧下降,假如listing有差评就会显得分外扎眼。

这就要求卖家们保护好买家,从现有的客户中去取得更多的好评,活跃跟进订单的状况,添加买家留评及留好评的概率。

亚马逊review后续应该怎么做?

一、注重现有客户关系,添加留评

给一切的下单用户发送订单跟进邮件,经过满足的效劳让用户留下谈论。

引荐邮件东西AMZFinder,一切用户每个月可以发送500封免费邮件。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•AMZFinder的操控后台

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

AMZFinder的邮件功用:

•发送索评邮件

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•发送客户发票

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•自定义邮件模板。

可以依据你的亚马逊商场挑选不同言语的邮件模板。支撑9个亚马逊商场。

在邮件模板中你可以挑选设置邮件主题,店肆称号及邮件内容。

一起可以在邮件里刺进tags来主动抓取要发送订单的详细信息,例如买家姓名,产品名,订单号等等,个性化买家邮件。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•主动化邮件发送规矩:

可以依据订单日期,发货规矩,及Asin扫除等办法给不同用户发送不同邮件

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•邮件黑名单,直接扫除去不想发送的用户的邮箱,并做好符号

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

此外,AMZFinder还有个找到差评订单的功用,也是十分值得运用的。

但假如是新店肆,本来就没有排名,订单少,有什么办法呢?

下面是第二种办法

二、主动出击,获取更多的天然谈论

运用东西AMZDiscover,联络亚马逊买家进行邮件营销

•首要注册并登陆网站

•输入你的方针用户群相关的Listing网址,提交到AMZDiscover的查找引擎,进行查找。

举个栗子,我最近新上了一款面膜,那么我的方针用户就是购买面膜的用户。我可以搜集面膜,护肤品类产品的Listing下面买家的信息。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•接下来,AMZDiscover会发动后台大数据抓取程序,获取买家的邮箱、Facebook、Twitter、Instagram等交际信息。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•等候体系抓取完结, 就可以检查搜集到的买家信息了。你可以经过Helpful Votes和Review的排名,挑选并检查潜在买家的联络办法。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•再批量导出邮箱等联络办法,就可以树立你的邮件列表了。导出邮件列表的时分记住分类,这一点十分重要。

超百万谈论被删,约束新谈论,亚马逊卖家出路安在?

•接下来就是经过这批买家进行邮件营销,以获取更多的谈论。

结语:

跟着亚马逊的方针不断严厉和标准,快的办法,黑科技现已越来越少了,可以耐性做产品,静心的做好客户效劳盯梢,一步一步堆集用户变得越来越重要了。未来的亚马逊商场会竞赛越来越剧烈,蓝海已不在,未来红海面对的更多的是竞赛,是压力,只要精细化运营才干突出重围。卖家们加油了。

返回资讯列表>>