千禧一代（指生于1982年到2000年之间的人是世人企图了解的年纪集体,各类营销人员费尽心机地从各个视点了解他们的喜爱，了解知他们是怎么寻觅和购买产品的途径，等待能取得他们的喜爱。

但现在，跟着Z代代（指1990年代中叶至2000年后出世的人）登上历史舞台，他们正在替代千禧一代，招引了人们和全球品牌的重视。

为什么Z代代有如此招引力？这个集体人口总数巨大，约占美国总人口的1/4。Z代代有望成为全球最具影响力的购物集体。

数字先驱者与数字原住民

千禧一代是数字先驱者，见证了搜索引擎、移动互联和即时通讯的兴起，而Z代代一出世就日子在一个数字化的国际里，光速般方便的互联网、智能手机、视频点播、游戏设备和交际媒体伴跟着Z代代生长，他们能够说是数字国际的第一批“原住民”。

营销人员要取得 Z代代的重视，首先要了解他们会期望从品牌和零售商取得什么，所以Z代代的共有的4个杰出价值观：

1.寻求多样性和容纳性

Z代代是美国历史上最富特性、最具多元文明的一代。美国传媒公司Awesomeness和研讨公司Trendara的一项研讨中发现，Z代代会以“多重身份者”、“规矩突破者”和“科技原住民”自称。Z代代也以为，交际媒体、科学技术和网络霸凌会对他们有着巨大影响。

在交际媒体如此遍及的今日，比较与千禧一代比较， Z代代更频频得与同龄人议论社会问题。事实上，Criteo最近一份关于Z代代的陈述标明，超越对折的Z代代每天屡次运用Snapchat、Instagram和Facebook，每周阅读视频的时刻长达23小时，这是Z代代与国际连通的首要方法。

据Awesomeness研讨，近1/3的Z代代表明，Z代代集体深信人人平等，他们活跃地宣布对社会问题的见地，特别是交际媒体上的抢手社会问题。Z代代的所作所为，也就毫不古怪。大多数人的Z代代以为，像“黑人的命也是命”（ Black Lives Matter）（80%Z代代参加）、“变性人权力”（74%Z代代参加）和“女权主义”（63%Z代代参加）这些运动在当今社会应该被承受。

2.期望大品牌公司在网上集思广益

Z代代往往会在网上，经过帖子、推文或状况来展示自己，共享自己的日子，他们也喜爱经过手机在交际媒体与最喜爱的品牌打交道。

供给敞开的对话时机，是品牌更好地与Z代代打交道的重要方法。能够经过数字国际和实际体会相结合，为消费者供给双向对话时机的品牌，将会招引更多的Z代代，赢得他们对品牌的忠实。

美国美妆品牌Glossier就是如此，该公司在线上和线下做得都很超卓。Glossier以其在交际媒体上具有疯狂品牌追随者而出名。据Glossier首席执行官Emily Weiss介绍，Glossier作为一家美容创业公司，能够一举成为市值数百万美元的化妆品职业巨子，靠得是杰出的口碑，他们尽心倾听和真挚答复各个途径的粉丝。

3.比较情绪活跃的千禧一代，Z代代更寻求实在国际

千禧一代大都保持着活跃着日子情绪，而Z代代则愈加实际，他们并不信仰所谓的美国梦。也因而，Z代代在购买产品时，期望得到最实在的信息和产品，他们并不轻信那些描绘美好日子的产品广告和信息。

关于营销人员来说，要注意勾勒完美、高兴、无忧的美好日子是无法引起Z代代的共识的，由于这样并不实在。

抓住了Z代代消费者的重视点，一些创业公司开端发起，怎么协助人们在不完美的国际里提高日子品质。芮谜（Rimmel）就推出了“活出你的伦敦范”营销短片，向大众传递一个清晰信息：勇敢做自己，不要怕异乎寻常。追逐实在的自我是Z代代集体价值观的一个中心表现。

4.展示特性，开释自我

Z代代有着激烈的自我认知和定位，他们别出心裁，独具匠心，擅长于戏弄各种产品，热心对各种规划品的用处、方式进行立异，并且他们会勇敢地将这些规划品（如服装示出来或与别人共享。曩昔，人们常说千禧一代从头界说了职场中的商务便装，但Z代代可能正引领着国际新潮流。

Criteo的陈述也指出，Z代代期望异乎寻常，49%的Z代代受访者以为电商卖家需求出售共同的产品，这是至关重要的。

品牌商需懂得Z代代对共同产品的需求，特性化产品出产，也能够鼓舞Z代代参加到产品的规划出产中，这些行动都将协助你树立一个独具特色的品牌，也能协助你与Z代代树立联络。

5.Z代代：容纳与特性

容纳和特性似乎是两个截然相反的东西，但它们一起都对Z代代的主意产生了严重影响。Z代代最首要的信仰能够总结为“每个人都是绝无仅有的，即所谓的特性，但都应该被承受，即所谓的容纳”。

千禧一代在必定程度上也抱有这样的信仰，但Z代代则更直接勇敢地在交际媒体和消费时表达自己的观念。品牌商们在产品出产、供应和营销活动中如能活跃地传递出这一价值观，将赢得更多Z代代的支撑。快搜科技 专业SEO