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【快搜外贸圈】Prime Day购物狂欢背面,亚马逊的配送网络能笑到最后吗?

2018-08-11

Prime Day购物狂欢背面,亚马逊的配送网络能笑到最终吗?

对亚马逊而言,创立Prime Day这一购物节,不仅仅为了向顾客供给一笔好买卖,其真实的动机,是为了在消费集体中树立起品牌意识和品牌文明,推行其最新的品牌扩展,一起培育自己的优质客户。而这意味着,亚马逊有必要在Prime Day做好一切作业,任何的过错都将引起消费者的反弹或是竞争对手的反击。但是,订单激增的背面,亚马逊配送网络又该怎么应对这巨大的压力?

亚马逊配送网络正面临哪些危险?

作为全球最大的促销之一,亚马逊将在Prime Day当天迎来很多的订单,但在订单激增的背面,是巨大的配送压力。而且,Prime Day越是成功,亚马逊所面临的危险就越大。

自营物流配送有限

在亚马逊原有的配送系统中,送货司机的缺少在最终一英里上造成了重大问题,这也是包裹配送进程中最困难、本钱最贵重的一个环节。自从2015以来,indeed.com(求职网站)上的快递司机作业岗位增加了200%,而运输业则将驾驶员缺少列为2018的首要关注点。有这么多的司机需求,经验丰富的工人能够愈加挑剔,挑选更高薪水的职位,因而也留下了许多职位空缺。

因为缺少娴熟的司机,配送网络常常依赖于一些零工来吸收过剩的需求。亚马逊的Flex方案就是一个比如,它能够让任何一辆车以小时为单位进行交给。但是,依据界说,这些工人能够随意挑选作业时间和作业量,但是这并不总是契合顶峰交货期。

三方物流旺季提价

一家货运配载公司的客户经理Joshua Main标明,大多数运用第三方物流的公司都会因为亚马逊的Prime Day受到影响。因为亚马逊需求超负荷配送以保证其物流中心的储藏,有时乃至需求第三方物流推延其它电商渠道的发货,因而运费上涨不可避免。

上一年十二月,英国的广告规范管理机构收到客户陈述货品延,并质疑亚马逊是否能够天经地义地完成它所许诺的次日达效劳,这使得亚马逊本年面临更高的物流危险。此外,配送司机估计送货量和突发问题的应对办法,都将影响亚马逊配送网络在Prime Day的体现。

欧洲停工风潮

从本年三月起,亚马逊在欧洲的停工浪潮一向继续发酵,德国、西班牙、波兰等国物流中心的工人们纷繁停工,以表反对。而且这场联合反对将以Prime Day作为突破口—— 德国六个库房近1000名工人歇业,西班牙第二大物流中心费尔南多停工三天。据悉,意大利、法国的亚马逊工人正方案参加这场停工,乃至美国本乡的亚马逊工人也益发不满。

现在亚马逊还未就此事给出任何官方回应,仅仅清晰标明停工浪潮不会影响Prime Day的买卖。但随着欧洲多国物流中心工人的停工,Prime Day配送网络的顺利进行又添上了一个问号。

怎么化解配送压力?

卖家:创立自己的配送网络

在配送需求的驱动下,亚马逊企图运用各种立异办法来处理配送最终环节的应战。最合理的办法之一是卖家开展自己的配送网络—亚马逊最近宣告特许运营形式方案,这将答应卖家以低本钱树立自己的亚马逊快递效劳,这是明智之举。这协助亚马逊更好的操控客户体会,下降配送价格上涨的剖析,而且让货品的交给更有保证。

亚马逊:更多的库房和更快的效劳

亚马逊上年度财报数据显现,开销同比增加的51%来自物流中心,而且亚马逊在上一年下半年增加了23个新库房。除了运用第三方物流,亚马逊还张狂的建造物流基础设施来缓解货品中转和贮存的压力。无论是运送到商铺、办公室仍是家里,亚马逊都在不断的寻觅优化效劳的方法:更多的库房,以及更快的效劳。

一起将更多的配送司机和车辆归入最终一环节的痕迹,标明更多的高科技处理方案,如备受等待的无人驾驶飞机和机器人交给网络正在催生中。尽管如此,亚马逊仍在不断开发和推出新的产品,如送货到家和送货到车,以此招引顾客继续消费。

当然,上述行动仍处于相对较早的阶段,关于Prime Day,亚马逊仍是首要依托传统的配送网络来将其笑脸包装盒送到消费者手上。尽管如此,为了持久供给品牌口碑的杰出体会来坚持顾客满足,亚马逊有必要长时间持之以恒地寻求交给立异。至少在本年,亚马逊配送网络的体现仍旧值得等待。

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